PRAVILA PRIVATNOSTI

Posljednje ažuriranje: 28. rujna 2026.

Opće informacije

Ova Pravila privatnosti odnose se na internetsku stranicu KinesioTherapy Centar, dostupnu na adresi:

https://kinesiotherapy-centar.com

KinesioTherapy Centar zajednički je naziv i brend pod kojim na istoj lokaciji i putem iste internetske stranice djeluju dva zasebna obrta:

KinesioTherapy, obrt za edukaciju, vl. Ivan Karuc
Celjska ulica 21, Zagreb
OIB: 15273925616

KinesioFit, obrt za edukaciju i usluge u rekreaciji, vl. Leonarda Janko
Celjska ulica 21, Zagreb
OIB: 78369834692

KinesioTherapy Centar nije zasebna pravna osoba, već zajednički naziv pod kojim navedeni obrti predstavljaju svoje usluge. Ovisno o prirodi upita i konkretnoj usluzi, osobne podatke obrađuje obrt koji pruža predmetnu uslugu.Za pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nam se obratiti putem kontakt forme na web-stranici ili na zajedničku e-mail adresu:

info@kinesiotherapy-centar.com

Na toj adresi zaprimljene poruke dostupne su objema osobama koje vode navedene obrte.

Koje osobne podatke prikupljamo?

Ovisno o načinu na koji koristite našu web-stranicu, možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • ime i prezime
  • adresu e-pošte
  • sadržaj poruke
  • podatke koje sami navedete u komunikaciji s nama
  • podatke povezane s korištenjem web-stranice i kolačićima, u skladu s vašim postavkama privole.

Ne prikupljamo više osobnih podataka nego što je potrebno za određenu svrhu obrade.

Kontakt forma

Putem kontakt forme možete nam poslati opći upit ili upit povezan s nekom od naših usluga, uključujući kineziterapiju, rehabilitaciju i trening. Prilikom slanja poruke možemo prikupljati:

  • ime i prezime
  • adresu e-pošte
  • sadržaj poruke
  • druge podatke koje dobrovoljno navedete u poruci.

Poruke poslane putem kontakt forme dostavljaju se na zajedničku e-mail adresu info@kinesiotherapy-centar.com, kojoj pristup imaju Leonarda Janko i Ivan Karuc. Ovisno o sadržaju upita, na poruku odgovara osoba odnosno obrt koji pruža uslugu na koju se upit odnosi. Podaci iz kontakt forme koriste se za:

  • odgovaranje na vaš upit
  • pružanje informacija o našim uslugama
  • dogovaranje termina ili drugih detalja usluge
  • daljnju komunikaciju kada je ona potrebna za obradu vašeg upita.

Pravna osnova obrade ovisi o prirodi upita i može uključivati poduzimanje radnji na zahtjev osobe prije sklapanja ugovora, izvršavanje ugovora ili legitimni interes za odgovaranje na poslovne upite. Podaci iz kontakt forme ne koriste se za slanje marketinških poruka bez odgovarajuće pravne osnove.

Molimo vas da putem kontakt forme ne šaljete nepotrebne osjetljive osobne podatke. Ako nam dobrovoljno pošaljete podatke o zdravstvenom stanju ili druge osjetljive podatke, oni mogu biti obrađeni u mjeri u kojoj je to potrebno za odgovor na vaš upit ili pružanje tražene usluge i u skladu s primjenjivim propisima.

Podaci povezani s pružanjem usluga

Ako nakon komunikacije putem web-stranice ugovorite neku od naših usluga, obrt koji pruža konkretnu uslugu može obrađivati dodatne osobne podatke potrebne za:

  • organizaciju i pružanje usluge
  • komunikaciju s korisnikom
  • vođenje evidencija
  • izdavanje računa i izvršavanje zakonskih obveza
  • ostvarivanje ili zaštitu pravnih zahtjeva.

Vrsta i opseg podataka ovise o konkretnoj usluzi koju koristite.Za podatke koji se obrađuju nakon ugovaranja usluge odgovoran je obrt koji tu uslugu pruža, u skladu s primjenjivim propisima.

Kolačići (cookies)

Naša web-stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se mogu pohraniti na vaš uređaj prilikom posjeta web-stranici. Kolačiće koristimo u različite svrhe, uključujući:

  • osiguravanje pravilnog funkcioniranja web-stranice
  • sigurnost i tehničko funkcioniranje
  • analizu korištenja web-stranice
  • poboljšanje sadržaja i korisničkog iskustva.

Nužni kolačići

Nužni kolačići potrebni su za osnovno funkcioniranje web-stranice. Takvi se kolačići mogu koristiti bez privole kada su nužni za pružanje funkcionalnosti koju je korisnik zatražio.

Analitički kolačići

Na web-stranici koristimo Google Analytics 4, uslugu web-analitike koju pruža Google LLC.

Analitički kolačići koriste se za analizu načina na koji posjetitelji koriste web-stranicu, primjerice za praćenje posjećenih stranica, interakcija i tehničkih podataka o uređaju. Analitički kolačići aktiviraju se u skladu s korisnikovim odabirom putem bannera za kolačiće.

Upravljanje privolama za kolačiće

Za upravljanje privolama koristimo uslugu CookieYes. Prilikom prvog posjeta web-stranici korisniku se prikazuje banner putem kojeg može prihvatiti ili odbiti kategorije kolačića za koje je potrebna privola.

Na web-stranici je postavljeno da Google tagovi ne budu pokrenuti prije davanja odgovarajuće privole. Svoj odabir u vezi s kolačićima korisnik može naknadno promijeniti putem dostupnih postavki kolačića na web-stranici. Odbijanje analitičkih kolačića ne utječe na korištenje osnovnih funkcionalnosti web-stranice.

Google Analytics

Naša web-stranica koristi Google Analytics 4, uslugu web-analitike društva Google LLC. Google Analytics koristi se radi dobivanja statističkih podataka o korištenju web-stranice i poboljšanja njezinog sadržaja i funkcionalnosti.

Ovisno o postavkama usluge i privoli korisnika, mogu se obrađivati podaci kao što su:

  • podaci o posjećenim stranicama
  • podaci o interakcijama s web-stranicom
  • vrsta uređaja
  • operativni sustav
  • vrsta preglednika
  • tehnički podaci povezani s korištenjem web-stranice.

Analitički podaci obrađuju se u skladu s postavkama privole na web-stranici. Trenutno je u Google Analyticsu razdoblje čuvanja:

  • podataka o događajima (Event Data): 2 mjeseca
  • korisničkih podataka (User Data): 14 mjeseci.

Google može obrađivati podatke putem svojih sustava u skladu sa svojim pravilima privatnosti i primjenjivim uvjetima. Više informacija o obradi podataka od strane Googlea dostupno je u Googleovim pravilima privatnosti: https://policies.google.com/privacy

S kim dijelimo osobne podatke?

Osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo. Ovisno o svrsi obrade i načinu rada web-stranice, podaci mogu biti dostupni pružateljima usluga koji su potrebni za funkcioniranje web-stranice i našeg poslovanja, primjerice:

  • pružatelju web-hostinga
  • pružatelju usluge e-pošte
  • pružatelju usluge kontakt forme
  • pružatelju usluge upravljanja kolačićima
  • pružatelju analitičkih usluga, uključujući Google Analytics
  • drugim pružateljima tehničkih usluga kada je to potrebno.

Takvi pružatelji mogu obrađivati osobne podatke u skladu sa svojom ulogom i primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka. Osobni podaci mogu se dostaviti nadležnim tijelima kada smo na to obvezani zakonom ili kada je to potrebno radi ostvarivanja ili zaštite pravnih zahtjeva. Ako obrada uključuje prijenos osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora, primjenjuju se odgovarajuće zaštitne mjere predviđene GDPR-om.

Pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više pravnih osnova predviđenih Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), ovisno o konkretnoj svrsi obrade. To može uključivati:

  • obradu potrebnu za poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora
  • obradu potrebnu za izvršavanje ugovora
  • ispunjavanje zakonskih obveza
  • naš legitimni interes, kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti
  • privolu korisnika, kada je ona potrebna.

Kada se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

Koliko dugo čuvamo osobne podatke?

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, osim kada postoji zakonska obveza ili druga pravna osnova za dulje čuvanje. Podatke zaprimljene putem kontakt forme čuvamo tijekom obrade upita i eventualne daljnje komunikacije, a nakon toga ih brišemo ili anonimiziramo kada više nisu potrebni, osim ako postoji opravdan razlog za njihovo daljnje čuvanje.

Podaci povezani s računima, poslovnom dokumentacijom i drugim zakonskim obvezama čuvaju se u rokovima propisanima primjenjivim zakonima. Podaci u Google Analyticsu čuvaju se prema postavkama navedenima u odjeljku Google Analytics.

Koja prava imate?

U skladu s GDPR-om, ovisno o okolnostima obrade, imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • zatražiti brisanje osobnih podataka kada su za to ispunjeni uvjeti
  • zatražiti ograničenje obrade
  • uložiti prigovor na obradu kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti
  • zatražiti prenosivost podataka kada su za to ispunjeni uvjeti
  • povući privolu kada se obrada temelji na privoli.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se temeljila na privoli prije njezina povlačenja. Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na: info@kinesiotherapy-centar.com

U zahtjevu možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta, kada je to potrebno radi zaštite vaših osobnih podataka. Na zahtjeve odgovaramo u rokovima propisanima GDPR-om.

Sigurnost osobnih podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja. Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe kojima je pristup potreban radi obavljanja njihovih poslovnih zadataka.

Izmjene Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama u načinu poslovanja, tehnologiji ili primjenjivim propisima.Ažurirana verzija Pravila privatnosti bit će objavljena na ovoj web-stranici, uz navođenje datuma posljednjeg ažuriranja.

Posljednje ažuriranje: 28. rujna 2026.